Entdecken Sie das Projekt von Flash-U, einem führenden Anbieter für Eventautomaten. Das Unternehmen hat uns beauftragt, die Kernprozesse zu optimieren und den Bestellprozess für private Endkunden zu automatisieren.
Um als StartUp die wachsende Kundennachfrage professionell bedienen zu können, war es notwendig, die bis dahin manuell verwalteten Geschäftsprozesse zu automatisieren.
Durch die Implementierung einer maßgeschneiderten Web-App konnten wir den Vertrieb entlasten und die Ressourceneffizienz steigern. Mit Hilfe von Zapier und eigenen Webapplikationen wurden insgesamt 195 Einzelprozesse automatisiert. Zusätzlich haben wir ein sicheres und DSGVO-konformes Übermittlungsverfahren für die Bilddaten der Fotoautomaten entwickelt, um Datenschutz und Verfügbarkeit zu gewährleisten. Erfahren Sie mehr über unser erfolgreiches Projekt mit Flash-U!
Im Ergebnis konnten zwei Mitarbeiter ihre Aufmerksamkeit vollständig auf das lukrative Firmenkundengeschäft richten. Ein automatisierter Mitarbeiter mit Namen Nils wickelt seitdem die Anfragen der Privatkunden automatisiert ab. Auch der Workflow zur individuellen Einrichtung der Fotoautomaten wurde automatisiert.
Durch die Digitalisierung konnte der Umsatz des Unternehmens vervielfacht und die Kundenzufriedenheit deutlich erhöht werden.
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